Уважаеми клиенти:

здравей

Наскоро град Шъдзяджуан се сблъска с рядък силен дъжд, тази внезапна дъждовна буря донесе много неудобства в живота и работата ни. Знаем, че сте пълни с очаквания за нашите продукти и услуги, но повлияни от екстремните метеорологични условия, нашият логистичен транспорт и управление на складиране също бяха повлияни и предизвикани в различна степен.

Със съжаление ви информираме, че поради форсмажорни фактори като прекъсване на трафика, вода по пътищата и щети на някои складове, причинени от проливен дъжд в Шъдзяджуан, стоките, първоначално планирани да бъдат изпратени до вас в близко бъдеще, ще трябва да бъдат отложени. Дълбоко съжаляваме за това и искрено се надяваме да получим вашето разбиране и подкрепа.

За да възобновим нормалния процес на доставка възможно най-скоро, ние активно предприемаме следните мерки:

1. Спешно разгръщане на ресурси: Ние комуникираме и координираме с редица логистични компании и се стремим да дадем приоритет на доставката на вашата поръчка под предпоставката за осигуряване на безопасност. В същото време ние също така мобилизираме околните незасегнати складови ресурси, за да ускорим доставката на стоките.

2. Укрепване на информационната комуникация: Ние ще обърнем голямо внимание на промените във времето и логистичната динамика и ще поддържаме връзка с вас навреме, за да ви информираме за последния напредък на доставката и очакваното време на пристигане. Уверяваме ви, че ще бъдат положени всички усилия, за да се гарантира точността и навременността на информацията.

3. Оптимизиране на обслужването: За неудобството, причинено ви от това забавяне, ние ще предоставим съответната компенсация или преференциални мерки в последващото обслужване, за да изразим нашите извинения и искреност. Конкретният план ще ви бъде съобщен след потвърждаване на доставката.

Ние знаем, че всяка пратка носи вашето доверие и подкрепа за нас, така че винаги поставяме удовлетвореността на клиентите на първо място. Пред лицето на това форсмажорно предизвикателство, любезно Ви молим да ни проявите повече разбиране, търпение и подкрепа. Вярваме, че чрез съвместните усилия и сътрудничеството на двете страни ще успеем да преодолеем настоящите трудности и заедно да прегърнем едно по-добро бъдеще.

Още веднъж бих искал да изразя искрените си извинения за причиненото неудобство и да ви благодаря за разбирането и подкрепата. Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас. Очаквайте с нетърпение да ви изпратим задоволителни продукти и услуги възможно най-скоро!

С уважение

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
9 август 2024 г